« Je ne sais pas ce que j’aurais fait sans vous » : les postiers, « couteaux suisses » des services au public

Sur les 2 700 guichets France Services du pays, plus de 500 sont désormais opérés par La Poste. « Le Nouvel Obs » a passé une journée en Eure-et-Loir avec deux chargées de clientèle du bureau de poste de Bonneval, qui jonglent ainsi avec formulaires de la Sécu, relations avec l’assurance-retraite, déclarations d’impôts et demandes de permis de conduire.