Die Bundesagentur für Arbeit investiert eine große Summe, um Aufgaben zu automatisieren. Bei Ministerien und Behörden fehlen indes 550.000 Arbeitskräfte, ein Drittel der Beschäftigten geht bald in Pension. Der öffentliche Dienst sollte sich die Bundesagentur jetzt zum Vorbild nehmen.
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