Alors qu’une panne informatique paralyse depuis ce vendredi matin de nombreuses entreprises partout dans le monde, que ce soient des compagnies aériennes, des aéroports, des banques, des médias ou encore des hôpitaux, la cause de cet incident d’ampleur semble se préciser. Avec, au cœur du problème, le groupe américain de cybersécurité CrowdStrike.

Selon Oleg Gorokhovsky, fondateur de la banque en ligne ukrainienne Monobank, la panne est “liée à une interaction entre l’antivirus CrowdStrike et Windows”. Même analyse du côté du gouvernement allemand, qui a expliqué que cette panne informatique mondiale est liée à une “mise à jour défectueuse” d’une solution informatique – un antivirus – du groupe CrowdStrike. Ces derniers auraient communiqué “une solution de contournement” du problème aux entreprises touchées, qui ne font état d'”aucun signe de cyberattaque”, a précisé à la presse un porte-parole du ministère allemand de l’Intérieur, Mehmet Ata.

Après plusieurs heures de silence, le patron de CrowdStrike, George Kurtz, a finalement pris la parole ce vendredi midi. Le problème est “identifié” et “en cours de correction”, a-t-il annoncé sur le réseau social X, assurant qu’il ne s’agissait pas “d’un incident de sécurité ou d’une cyberattaque”. L’entreprise américaine s’appuie beaucoup sur l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (machine learning), et propose notamment une plateforme de protection numérique nommée Falcon.

Des conséquences en Bourse

Alors que de très nombreuses entreprises dans le monde sont à l’arrêt depuis ce matin, et que cette panne majeure met du temps à se résoudre, cet incident n’est pas sans conséquences sur la réputation de CrowdStrike. L’action du groupe a ainsi chuté de près de 17 % ce vendredi vers midi (heure de Paris) dans les échanges électroniques précédant l’ouverture de la Bourse de New York. Sa capitalisation boursière, qui correspond au montant total de ses actions disponibles sur les marchés boursiers, s’élevait avant l’incident à 83 milliards de dollars.

Les titres de Microsoft perdaient quant à eux environ 2,5 % à 12 heures, dans les échanges précédant l’ouverture de Wall Street. Les échanges réels d’actions à la Bourse de New York s’effectuent de 15 h 30 à 22 heures (heure de Paris), mais les investisseurs peuvent se positionner sur des entreprises via des produits dérivés entre les séances de Bourse.